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Fünf Punkte

Verantwortungsvolles Spielen bringt Ihnen Ruhe bei Whalebet Casino

Spielen Sie erst ab 18 Jahren: Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Bedenkzeit finden Sie in jedem Konto.

Grenze im Konto festlegen

Ihr Schutz auf einen Blick

Wenn Sie sich zuerst absichern möchten

Nützlich, bevor Sie das erste Mal einzahlen oder wenn Sie Ihre bisherigen Grenzen prüfen wollen.

Mindestalter

18+

Regulierungsbehörde und Lizenz

Kahnawake Gaming Commission, KGC-5733

Nationales Sperrsystem

OASIS-Spielersperrsystem

Telefonberatung Glücksspielsucht

0800 1 37 27 00

Fragen zu Limits

[email protected]

Jetzt einstellen

Setzen Sie Ihre Grenze, bevor Sie spielen

Bei Whalebet Casino gehören diese fünf Werkzeuge fest zu jedem Konto, ohne dass Sie danach fragen müssen.

Wie viel darf eingezahlt werden?

Einzahlungslimits legen fest, wie viel Sie in einem Zeitraum einzahlen können. Schalten Sie es beim ersten Login ein, wenn Sie Ihr Spielbudget nicht dem Zufall überlassen wollen.

Legen Sie die Verlustgrenze fest

Verlustlimits deckeln, was ein Spielabschnitt kosten darf. Wählen Sie es, sobald Sie merken, dass ein Verlust Sie zum Weiterspielen drängt.

Zeitgrenze für eine Sitzung

Sitzungszeitlimits erinnern Sie, dass die Zeit weiterläuft. Richten Sie es ein, wenn Sie abends leicht die Uhr aus den Augen verlieren.

Wie sperre ich mein Konto?

Die Selbstsperre schließt Ihr Konto für das Spielen. Wählen Sie sie, wenn Sie Abstand brauchen und nicht nur eine kurze Unterbrechung suchen.

Nach einem Verlust erst durchatmen

Bedenkzeit hält Sie für einen Moment vom Weiterspielen fern. Nutzen Sie sie direkt nach einem Verlust, statt sofort eine neue Einzahlung zu tätigen.

Ohne Aufwand

Wo finde ich die Limits?

Öffnen Sie im eingeloggten Konto den Bereich für Limits und prüfen Sie, ob dort bereits ein Einzahlungslimit hinterlegt ist.

Passende Grenze wählen

Wählen Sie zwischen Einzahlungslimit, Verlustlimit und Sitzungszeitlimit. Überlegen Sie kurz, welches davon Ihre Situation am ehesten abdeckt.

Prüfen Sie den Zeitraum

Legen Sie fest, für welchen Zeitraum die Grenze gelten soll. Prüfen Sie, ob der gewählte Zeitraum zu Ihrem Spielrhythmus passt.

Vor dem Spiel statt nach dem Verlust

Bestätigen Sie die Auswahl und schauen Sie anschließend im Konto nach, ob die Grenze sichtbar hinterlegt ist – vorher, nicht nachher.

Schutz, der trägt

Kurze Pause, lange Sperre

Sofort einen Tag Abstand. Aktivieren Sie die Bedenkzeit im Konto, wenn ein Abend zu lang wird: Der deutlich gekennzeichnete Notfallknopf sperrt sofort für 24 Stunden. Danach ist das Spiel wieder offen, sofern Sie es wollen.

Schutz ohne Hintertür. Sperren Sie sich im Konto für einen langen Zeitraum, den Sie selbst festlegen: Diese Selbstsperre lässt sich vorzeitig nicht aufheben. Ausgelöst wird sie im Konto; während der ganzen Laufzeit bleibt das Spielen geschlossen.

Ein Jahr statt eines Abends. Beantragen Sie die Sperre im OASIS-Spielersperrsystem, das beim Regierungspräsidium Darmstadt geführt wird: standardmäßig ein Jahr, auf Wunsch kürzer, aber nie unter drei Monaten. Der Antrag läuft online oder über einen lizenzierten Anbieter. Aufgehoben wird nur schriftlich. rp-darmstadt.hessen.de

Hilfe ohne Kosten

Wenn das Spiel den Tag bestimmt

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht

Rufen Sie die Telefonberatung an: Sie berät Spielende und Angehörige kostenlos und anonym, von Montag bis Donnerstag bis 22 Uhr und von Freitag bis Sonntag bis 18 Uhr. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de

Fachverband Glücksspielsucht e. V.

Fragen Sie den Fachverband über seine Internetseite nach einer Beratungsstelle in Ihrer Nähe: Er nennt Adressen von Selbsthilfegruppen und Kliniken und nimmt Meldungen zu verletztem Spielerschutz entgegen. gluecksspielsucht.de

Anzeichen für zu viel Spiel

Achten Sie auf die frühen Zeichen, solange das Spiel noch Unterhaltung ist. Ein festes Einzahlungslimit oder eine Pause im Konto sind der erste Schritt und brauchen keine Erklärung.

Kommt Ihnen eine dieser Zeilen bekannt vor, ist das ein guter Moment für ein Limit.

Abende werden länger als geplant
Geld für anderes wandert ins Spiel
Verluste vom Vortag sollen zurückkommen
Gedanken kreisen auch ohne Konto
Niemand weiß, wie viel Sie spielen
Die Laune hängt am Ergebnis
Aufhören fällt schwerer als früher

Schutz im eigenen Konto

Grenzen, Pausen und Hilfe

01Warum wird mein Alter vor dem Spiel geprüft?+

Den Ausweis sehen wir uns bei der Verifizierung an, denn Glücksspiel ist in Deutschland erst ab 18 Jahren erlaubt. Diese Prüfung hält Minderjährige draußen und schützt alle Konten.

02Sind die Grenzen im mobilen Konto genauso zu finden?+

Ja, der Bereich für Limits liegt in der mobilen Ansicht an derselben Stelle wie am Rechner. Öffnen Sie ihn über Ihr Profil, die Auswahl und die Bestätigung laufen dort gleich ab.

03Was ändert eine kurze Auszeit im Konto und wann darf ich wieder spielen?+

Eine Auszeit legt das Spielen für den gewählten Zeitraum still: Einzahlungen und Einsätze sind gesperrt. Das Enddatum sehen Sie im Konto, danach ist das Spielen wieder möglich.

04Kann ich meine Selbstsperre früher aufheben als geplant?+

Nein, eine Selbstsperre gilt für den gesamten gewählten Zeitraum und lässt sich nicht vorzeitig beenden. Planen Sie sie deshalb bewusst, denn sie ist als Schutz gedacht, nicht als Test.

05Gilt meine Sperre bei Whalebet auch für andere Casinos?+

Nein, die Sperre im eigenen Konto wirkt nur hier. Wer auch bei anderen Anbietern pausieren will, nutzt das OASIS-Spielersperrsystem beim Regierungspräsidium Darmstadt. Sie gilt dort standardmäßig ein Jahr, auf Antrag auch kürzer, aber nicht unter drei Monaten.

06Kann ich mein Konto bei Whalebet ganz löschen lassen?+

Ja, das Konto lässt sich dauerhaft schließen. Zuständig ist der Kundendienst unter [email protected]: Dort wird der Wunsch aufgenommen und die Schließung bestätigt. Wer unsicher ist, ob eine Sperre besser passt, fragt im selben Kontakt nach einer Selbstsperre.